Все больше и больше компаний и других организаций для поднятия престижа и конкурентоспособности прибегают к помощи цифровых табло (digital signage). В сегодняшнее время жесточайшей конкуренции в любой сфере человеческой деятельности, характерным преимуществом пользуются те, кто использует для своего дела новейшие разработки и технологии. Сейчас ни один бизнес либо общественная деятельность не обходится без хорошей информационной поддержки.
Однако каждый раз вывешивать плакаты и объявления для посетителей с постоянно меняющейся информацией становится немодным и трудоемким; и держать в штате сотрудников, которые будут отвечать на вопросы клиентов дорого, а иногда и невозможно из-за специфики деятельности. На выручку всем этим и многим другим проблемам приходят современные технологии в лице цифровых табло.
Раньше понятие цифрового табло или вывески воспринималось только по отношению к рекламе. Однако с помощью этого вида коммуникативных услуг можно донести любую информацию кому угодно. Цифровые табло помогают клиентам компаний и организаций быстрее сориентироваться в принятии того или иного решения. Область их применения широчайшая. Вот наиболее распространенные отрасли, где цифровые табло уже прекрасно зарекомендовали себя как помощник в ведении бизнеса:
- корпоративная связь;
- кафе и рестораны быстрого обслуживания;
- розничная торговля;
- банковское дело;
- правительство;
- образование;
- наземный транспорт, аэропорты, морские порты;
- здравоохранение;
- индустрия развлечений;
- отели, гостиницы;
- цифровая и внешняя реклама.
И это только часть всех сфер применения технологийdigital signage.
Рассмотрим конкретнее, где и почему применяются цифровые табло.
Корпоративная связь
Общение между всеми сотрудниками компании очень важно для слаженной и эффективной работы. Для того чтобы вся информация и новости, происходящие в вашей компании мгновенно, доходили ко всем работникам компании, необходимо прибегнуть к доступному для всех способу оповещения – сети цифровых табло.
Это позволит каждому сотруднику компании быть в курсе всех дел, возможно, даже размещать необходимую, по его мнению, информацию на табло. Участие сотрудников в жизни компании поднимет их моральный дух, и, следовательно, поднимет производительность. Размещаются цифровые дисплеи в общедоступных для всех сотрудников местах – коридорах, вестибюлях, кафетериях, или даже в производственных помещениях.
Также это подходит для корпоративных центров, где в одном здании расположено несколько фирм и компаний. С помощью сети цифровых дисплеев можно с легкостью размещать и менять расписания встреч в фойе, конференц-залах, и кто именно и когда там будет находиться, что поможет избежать путаницы при планировании собраний, совещаний и деловых встреч.
Появляется возможность подробно ознакомить посетителей и клиентов компании со своей продукцией или услугами, пока они находятся в офисе компании.
Разместив сенсорные экраны в конференц-залах, можно проводить интересные и информативные семинары и тренинги для своих сотрудников, а также презентации для клиентов.
Кафе и рестораны быстрого обслуживания
С помощью динамичных и очень красочных цифровых меню, посетители ресторана, несомненно, захотят попробовать как можно больше блюд, что положительно скажется на прибыли, и создаст дополнительные конкурентные преимущества.
Цены на можно менять сколько угодно раз в реальном времени – обладатель цифровых меню не теряет прибыль на смене цен.
Цифровые меню создаются с помощью специально разработанных программ, таких, как Scala. Управление содержанием может осуществляться на месте или удаленно, если речь идет о сети ресторанов или кафе.
Меню на дисплее отображается в виде динамичных и привлекательных изображений, привлекая все больше и больше посетителей. Также, для тех, кто следит за своим здоровьем, можно отображать энергетическую ценность каждого продукта, в зависимости от порции, или всего заказа в целом. Имеется возможность автоматической адаптации меню в течении дня – завтраки, обеды, ужины, специальные предложения.
Наличие дисплеев с цифровым меню поднимает значимость заведения, меняет поведение клиентов, создает высокий уровень обслуживания.
Наглядно посмотреть, как работают цифровые табло в ресторане можно перейдя по ссылке:
Розничная торговля
Торговые цифровые табло помогут клиентам супермаркетов, магазинов и прочих торговых точек максимально быстро и информативно узнать об ассортименте товаров, их качестве, свойствах, ценах и наличии в продаже в данный момент. С помощью размещения информации о продаваемых товарах и акциях на цифровых табло, магазин экономит на рекламе и печатных материалах.
В отличие от даже красивой вывески магазина, цифровые табло визуально привлекают намного больше посетителей. Современный покупатель ждет самых ярких и незабываемых впечатлений от процесса покупки товара.
С клиентами можно взаимодействовать с помощью технологий на выбор: NFC и RFID, QR, планшеты, мобильные телефоны и прочие. Это позволит лучше узнать их предпочтения при выборе товаров, и, следовательно, даст возможность быстро сориентироваться на то, что необходимо продавать в магазине. Уникальная программа Scala Fling позволяет переносить программу просмотра товаров с планшета клиента на большие экраны, что повышает вовлеченность клиентов в процесс покупки. Данные цифрового табло можно интегрировать со сторонними базами данных таких, какPOS-терминалы, инвентаризация, лояльность и прочими.
Информация на табло дает возможность воздействовать на клиентов, менять их поведение, а магазин, на основе аналитических прогнозов, получит оперативные и гибкие данные для постановки правильных целей и задач.
Банковское дело и финансы
Банковские и финансовые организации как никто другой должны идти в ногу со временем, задавая тенденции для других отраслей в использовании самых продвинутых технологий в мире. Это их реклама, престиж и значимость на рынке финансовых услуг.
Использование цифровых табло в банках создает возможность донести до клиента максимальное количество информации об услугах и акциях в наилучшей форме. Это разгружает работников банка объяснять одно и то же каждому в отдельности, что сокращает время обслуживания по уже реальным сделкам. Клиенты могут самостоятельно с удовольствием просмотреть интересующую их информацию на цифровых или сенсорных экранах в банке, или же на табло банкоматов и автоматов самообслуживания. Следовательно, сокращается субъективное время ожидания, и обеспечивается простота общения клиентов с банком.
Информация на цифровых табло постоянно обновляется, что позволяет быть в курсе всех изменений в банке (курсы валют, стоимость банковских металлов и ценных бумаг и т.д.) в реальном времени. Это улучшает отношение клиента к банку, побуждает его воспользоваться максимальным набором финансовых услуг.
Яркий пример внедрения в банке цифровых табло можно просмотреть на следующих видео:
Учреждения образования
Именно молодежь как никто другой лучше всего разбирается в инновационных технологиях. Книжки и учебники уходят в историю, поэтому всевозможные школы, колледжи и университеты нуждаются в подаче всевозможной информации с помощью современных технических средств.
Цифровые табло с легкостью привлекают внимание даже самых рассеянных студентов, и они уже не смогут увильнуть от учебы, ссылаясь на неосведомленность. С помощью технологийdigital signage в учебном заведении можно наладить связь между всеми участниками учебного процесса – от ректора до студента, от декана до коменданта общежития.
Цифровые табло сообщают студентам и преподавателям о всех последних новостях в студенческом городке, рассказывают о студенческих клубах и сообществах, и как туда можно вступить, отображают расписание занятий и сессий, а также их изменения, моментально выкладывают информацию о чрезвычайных ситуациях, текущее время и погоду и прочую необходимую информацию.
Также имеется возможность проведения познавательных лекций и семинаров, используя технологии дляdigital signage.
Писать для цифровых табло могут сами студенты. Это возможно с помощью специально разработанных программ для сайтов их учебного заведения, что дает возможность студентам самим делиться последними новостями или мыслями.
Цифровые табло могут быть размещены в студенческих кафе, в фойе, коридорах, лекционных аудиториях, спортзалах и других местах отдыха студентов.
Узнать и увидеть, как используютdigital signage в учебных заведениях можно, просмотрев видео:
Наземный транспорт, аэропорты, морские порты
Вокзалы и аэропорты просто должны быть оснащены цифровыми табло для отображения времени отправления/вылета, а также изменений в расписании рейсов. Но возможности технологий digital signage не останавливаются только на этом.
С помощью дисплеев можно направлять пассажиров идти в правильном направлении в пределах терминала, размещать информацию о местной погоде, рассказать о гостиницах города, а также приобрести билеты и т.д.
Немаловажным плюсом для вокзалов и портов, в плане получения дополнительной прибыли, является размещение рекламы на цифровых табло, а также повышение продаж в магазинах, расположенных в пределах терминала.
Увидеть, как работают цифровые табло в аэропорте можно тут:
Гостиницы, отели
Приезжая в отель чужого города, человек, прежде всего, хочет быть максимально проинформирован про город или, вообще, страну, в которой он будет проводить время.
С помощью сети цифровых табло гости отеля могут узнать о наличии свободных номеров, их комплектации и стоимости, а также какие дополнительные услуги предоставляют работники отеля.
Разместив сеть табло во всех доступных местах отеля, можно без помощи консьержа направить гостя в конференц-зал, ресторан отеля, бассейн. Здесь можно выложить схемы города, и как добраться до местных достопримечательностей, а также важные контактные данные различных служб города.
Как можно размещать цифровые табло в отелях, можно посмотрев видео:
Цифровые табло позволят гостям отеля создать хорошее впечатление от заведения, и побудить его останавливаться только в нем в будущем.
Вот только малая часть возможностей технологий цифровых табло. Применив их в своем бизнесе, Вы не только увеличите прибыль и значимость своей компании, но и ни разу не пожалеете о своем нововведении.
Автор:
Краснова Анастасия – директор по маркетингу компании Iseeq.com
Источник:
http://www.iseeq.com